利用規約 - Flexible scooter hire by MotoAllGo

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、MotoAllGo（以下「当社」といいます。）が運営するFlexible scooter hireサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。ユーザーは本規約に同意したうえで本サービスをご利用ください。

第1条 適用範囲

本規約は、本サービスを利用するすべてのユーザーに適用されます。サービス内容は大きく以下の3種類に分類されます。

第2条 サービス内容

1. レンタルサービス

ユーザーは当社の所有するスクーターをレンタル期間中に利用できます。期間延長や返却場所の変更は、事前に当社とご相談ください。

2. 情報提供商品

ツーリングガイドやメンテナンスマニュアルなどのデジタルデータをダウンロードまたはメール送付にて提供します。

3. 物販商品

当社が販売するヘルメット、グローブ、充電器などスクーター関連アクセサリーを含みます。

第3条 予約および支払方法

利用希望日の30日前から予約が可能です。オンライン決済、クレジットカード、または銀行振込に対応しています。詳細はお問い合わせフォームをご覧ください。

第4条 返金ポリシー

1. レンタルサービスの返金

キャンセルは利用開始日の14日前まで受け付けます。14日前以前のキャンセルの場合、全額返金いたします。14日前以降のキャンセルは返金不可となりますが、他日程への振替が可能です。振替希望日は利用開始日の30日以内に限ります。

2. 情報提供商品の返金

ダウンロード完了後のご注文については返品および返金を承れません。購入前に十分ご確認のうえお申込みください。

3. 物販商品の返金・交換

商品不良・破損の場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。同一商品と交換、または在庫切れの場合は返金対応いたします。返金はご指定の銀行口座へ7営業日以内に実施します。

第5条 サービスの変更・中断・終了

当社は以下の理由により、ユーザーへの事前通知なく本サービスを変更、中断、終了することがあります。
1. システム保守、点検、更新
2. 火災、停電、天災地変等の不可抗力
3. その他当社が運営上の必要と判断した場合

第6条 禁止事項

ユーザーは以下の行為をしてはなりません。
・公序良俗に反する行為
・サービスの不正利用
・他者への迷惑行為

第7条 免責事項

当社は本サービス利用により生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。

第8条 準拠法・裁判管轄

本規約の準拠法は日本法とし、本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を専属的合意管轄とします。

会社情報

〒105-0011 東京都港区芝公園4丁目2-8
電話番号: +8107074275496
法人番号（ビジネスID）: 7795373385039
サイト名: MotoAllGo

最終改定日: 2025年1月1日